İçeriğe geç
Prisma

Sosyal Medya Yönetimi, Büyüt, etkile, kazan.

Sosyal Medya Yönetimi

Instagram'dan TikTok'a, LinkedIn'den YouTube'a markanızın sosyal medya varlığını strateji, içerik, topluluk ve reklamla uçtan uca yönetiyoruz.

Teklif alHizmet kapsamı

Manifesto

Sosyal medya bir yayın evi gibi yönetilir.

Sosyal medya yönetimi; rastgele içerik yayınlamak değildir. Bir marka her gün yayın yapan küçük bir yayın evi gibi düşünülmeli, editöryal takvim, format çeşitliliği, sesin tutarlılığı ve veriyle yönlendirilen kararlar bir bütündür.

Prisma sosyal medya yönetimi yaklaşımı; her platformun arama, etkileşim ve dağıtım mekaniğine ayrı bir uzmanlık olarak yaklaşır. Instagram ve TikTok artık birer arama motoru, LinkedIn bir B2B yayın platformu, YouTube ise uzun format SEO kanalıdır. Her birine kanal-özel strateji kuruyoruz.

Sonuç; ilgili kitle büyümesi, gerçek etkileşim sinyalleri (yorum, kayıt, paylaşım) ve sosyal medyadan satışa giden net bir dönüşüm hattı. Sayfada kalan estetik değil, iş sonuçlarına bağlanan bir sosyal medya operasyonu.

Hizmet kapsamı

Sosyal medya yönetimi uçtan uca.

Strateji, içerik üretimi, topluluk yönetimi, reklam ve veri analitiği; dokuz uzmanlık alanı tek ekipten yürütülür.

Hizmet kapsamı · Strateji & kanal

Sosyal medya stratejisi ve kanal planlaması

Sosyal medya yönetimi rastgele içerik yayını değil; markanın sesini, hedef kitlesini ve dönüşüm hedefini birleştiren bir stratejik plan üzerine kuruludur. Her kanal kendi mekaniğine sahiptir: Instagram görsel anlatım, TikTok algoritma-tabanlı keşif, LinkedIn B2B otorite, YouTube uzun-format SEO, X gerçek zamanlı söylem.

Çeyreklik strateji haritası; pillar konu kümeleri, format dağılımı (post / carousel / reels / story / live), yayın takvimi ve KPI seti ile kurulur. Hangi kanalda neyi konuşacağınız, hangi tonla ve hangi sıklıkta üreteceğiniz ilk günden bellidir.

Standart kapsam

Q-plan

Çeyreklik sosyal medya stratejisi

Çalışma kapsamı

  • Marka ses & ton rehberi

    Sosyal mecra özelinde marka sesi, ton, do/don't örnekleri; tüm üretimin pusulası.

  • Hedef kitle ve persona

    Birincil ve ikincil persona, satın alma yolculuğu ve kanal-bazlı ilgi alanı haritası.

  • Pillar konu kümeleri

    Markanın otorite kuracağı 3-5 ana tema; tüm içerikler bu pillar'lardan beslenir.

  • Kanal-mesaj eşleştirme

    Aynı mesajın Instagram, TikTok, LinkedIn ve YouTube için ayrı format kurgusu.

  • Rakip ve benchmark analizi

    Sektörünüzdeki en iyi 5-10 markanın içerik, format ve etkileşim performansı incelenir.

  • KPI seti tanımı

    Erişim, etkileşim oranı, kayıt, paylaşım, dönüşüm ve ROAS için ölçülebilir hedefler.

Beklenen çıktılar

  • Çeyreklik strateji dokümanı
  • Pillar konu haritası teslim
  • Kanal-bazlı yayın ritmi planı
  • Ölçülebilir KPI seti onaylandı

Kullandığımız araçlar

  • Notion
  • Figma
  • Miro
  • Google Slides
  • Loom
  • Linear

Hazır mısınız?

Markanızın sosyal sesini büyütelim.

Teklif alGörüşme planla

Yaklaşım ilkeleri

Her markada altı sabit ilke.

Yıllar içinde geliştirdiğimiz sosyal medya yönetimi felsefesi; kanal, sektör ve marka değişse de aynı pusulayı kullanır.

  • Marka sesinde tutarlılık

    Her platformun kendi diline saygı duyarız ama marka sesi her yerde tanınır kalır. Tutarlı ton, marka güveninin temelidir.

  • Veriye dayalı yaratıcılık

    Estetik bir kapris değil hipotez. Her içerik bir hipotezdir; performansı veriyle ölçer, sürekli iyileştiririz.

  • Format odaklı düşünce

    Aynı mesaj reels, carousel, story ve kısa metin için farklı kurgulanır. Doğru format = doğru erişim ve etkileşim.

  • Topluluk odaklı büyüme

    Takipçi sayısı değil, ilgili kitle. Yorum, kayıt ve paylaşım gibi gerçek etkileşim sinyallerini önceliklendiririz.

  • Sosyal SEO ön planda

    Instagram ve TikTok birer arama motoru. Başlık, alt yazı ve hashtag stratejisi keyword odaklı kurulur.

  • Şeffaf raporlama

    Canlı Looker Studio paneli + aylık brifing. Veri sizinle aynı zamanda hareket eder, sürprizli sayfa olmaz.

Süreç

Keşiften ölçüme 5 adımlık akış.

Her ay net çıktı, net takvim, net KPI. Sürpriz çıkmaz; sosyal medya operasyonu sözlerle değil tablolarla konuşur.

  1. 01

    Keşif & strateji

    Marka, sektör, rakip ve mevcut kanal performansı haritalandırılır. Hedef kitle, kanal-mesaj eşleştirmesi ve KPI seti belirlenir.

    Strateji + KPI dokümanı1-2. hafta
  2. 02

    İçerik takvimi & üretim

    Aylık içerik takvimi; pillar konu kümeleri, format çeşitliliği (post, reels, story) ve marka tonuna uygun yaratıcı yön.

    Aylık içerik takvimi + üretim3. hafta
  3. 03

    Yayın & topluluk yönetimi

    Onaylanan içerikler optimum saatlerde yayınlanır; yorum, DM ve mention SLA'i ile profesyonel topluluk yönetimi yürütülür.

    Aktif yayın + 60 dk yanıt SLASürekli
  4. 04

    Reklam & ölçeklendirme

    Performans gösteren içerikler reklam katmanıyla ölçeklenir; A/B test, hedefleme iyileştirme ve bütçe optimizasyonu.

    Optimize edilmiş reklam kurgusu1-3. ay
  5. 05

    Ölçüm & iterasyon

    Looker Studio canlı paneli, aylık brifing ve içerik-bazlı performans raporu. Veri ışığında strateji ayarı.

    Canlı panel + aylık brifingAylık

Bir sonraki adım

Sosyal medya keşif görüşmesi planlayalım.

Görüşme planlaTeklif al

SSS

Sosyal medya yönetimi için en çok sorulanlar.

Aklınızdaki diğer sorular için her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz.

  • Sosyal medya yönetimi ajansı olarak hangi platformları yönetiyorsunuz?

    Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, X (Twitter), Pinterest ve Facebook'u kapsamlı olarak yönetiyoruz. Threads, Bluesky ve YouTube Shorts gibi yeni platformlar marka stratejinize uygunsa eklenir. Her platform için ayrı içerik yaklaşımı, ton ve yayın takvimi kurguluyoruz, bir kanaldan diğerine içerik aktarımı değil, kanala özel üretim yapıyoruz.

  • Sosyal medya yönetimi hizmetine içerik üretimi dahil mi?

    Evet, dahil. Aylık plan kapsamında belirlenen format ve adetlerde statik gönderi, carousel, story, reels / TikTok / Shorts video, kapak görseli, hareketli görsel ve metin (caption) üretimi standart kapsamdadır. İhtiyaca göre fotoğraf çekimi, set kurulumu ve influencer iş birlikleri ek modül olarak planlanabilir.

  • Topluluk yönetimi (community management) ne kapsıyor?

    Yorum, DM ve mention takibi mesai saatlerinde 60 dakika içinde yanıt SLA'i ile yürütülür. Müşteri sorularına marka tonunda yanıt, olumsuz yorum yönetimi, kullanıcı şikâyetlerinin doğru ekibe yönlendirilmesi ve marka anlatımının korunması topluluk yönetiminin temelidir. Hafta sonu ve mesai dışı yanıt opsiyonel olarak planlanabilir.

  • Sosyal medya reklamlarını da yönetiyor musunuz?

    Evet. Meta Ads (Facebook + Instagram), TikTok Ads, LinkedIn Ads, X Ads ve YouTube reklamları için kampanya kurgusu, hedefleme, kreatif test ve sürekli optimizasyon yürütüyoruz. Hedef CPA ve ROAS bazlı çalışıyor; aylık brifing toplantısında performansı şeffaf paylaşıyoruz.

  • Sonuçları nasıl ölçüyorsunuz?

    Her marka için Looker Studio canlı paneli kurulur; takipçi büyümesi, erişim, etkileşim oranı, profil ziyareti, web sitesi tıklamaları, dönüşüm ve gelir gibi metrikler tek ekranda izlenir. Meta Business Suite, TikTok Business, Google Analytics 4 ve CRM verileri panele entegre edilir. Aylık brifing toplantısında metrikler değerlendirilir, sonraki ayın aksiyon planı birlikte kararlaştırılır.

  • Sosyal medya yönetiminden ne kadar sürede sonuç alınır?

    İlk teknik düzeltmeler (profil optimizasyonu, biyografi, vitrin, içerik mimarisi) 1-2 hafta içinde devreye girer. Etkileşim ve erişimde ölçülebilir iyileşme genellikle 4-8 hafta arasında başlar. Sürdürülebilir büyüme için 3-6 aylık tutarlı çalışma öneriyoruz; bu süre yeni içerik formatlarının test edilmesi ve doğru kümenin bulunması için gereklidir.

  • Influencer ve UGC iş birlikleri yönetiyor musunuz?

    Evet. Markanıza uygun mikro ve makro influencer havuzu kurar; brief, sözleşme, içerik üretim takibi, ölçüm ve ödeme süreçlerini uçtan uca yönetiyoruz. UGC (User Generated Content) içerik koleksiyonu, marka tonuna uygun kurgular ve hak yönetimi standart kapsamda yer alıyor.

  • Sosyal medya yönetimi için minimum bütçe ne olmalı?

    Aylık retainer modeli sunuyoruz; kapsam (kanal sayısı, içerik adedi, topluluk yönetimi saati, reklam yönetimi) markanıza özel kalibre edilir. Detaylı brief sonrası, ihtiyacınıza uygun teklif 1-3 iş günü içinde hazırlanır. Ücretsiz keşif görüşmesinde markanıza en uygun paketi birlikte tasarlarız.